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第040章:守拙初鸣

小雅成功安抚情绪崩溃企业主的事件,像一颗投入平静湖面的石子,在“守拙堂”内部激起了层层涟漪。它不仅证明了前台岗位的重要性,更让所有成员直观地感受到,他们所践行的这套看似玄妙的理念,在真实的商业场景中拥有何等强大的力量。

陈禹意识到,随着团队规模的扩大和业务复杂度的提升,需要建立一个机制,将个人的经验转化为团队的财富,将零散的认知凝聚成共同的理念。于是,他决定召开“守拙堂”成立以来的第一次全体复盘会议。

周五下午,阳光西斜,将“守拙堂”渲染得一片温暖祥和。核心训练区被临时布置成了会议场所,几张蒲团围成一个圆圈,中间摆放着茶具和些许茶点,气氛庄重而不失温馨。陈禹、苏瑾、杨帆、小雅、阿哲五人围坐一圈,就连平时几乎不离工位的阿哲,也略显拘谨但认真地坐在其中。

会议由苏瑾主持,她开门见山:“今天我们开这个会,目的是复盘近期的工作,尤其是星耀科技委托和小雅接待客户这两个典型案例。希望大家畅所欲言,分享经验,也提出遇到的问题,我们一起探讨改进。”

杨帆率先发言,语气兴奋: “我先说说星耀科技这个案子!太经典了!师兄的‘磐石计划’简直是神来之笔!谁能想到,站桩呼吸就能顶住百万年薪的挖角?我现在出去跟人说,人家都以为我吹牛!”他挥舞着手臂,“这说明咱们的路子走对了!高端企业服务,市场巨大!我觉得,我们可以把‘磐石计划’包装成标准化产品,向更多面临人才流失风险的公司推广!”

陈禹微微颔首,示意杨帆记录下这个想法,但补充道:“推广可以,但需谨慎。每个企业的情况不同,团队气场各异,‘磐石计划’的核心在于‘因材施教’,而非生搬硬套。我们需要积累更多案例,提炼出更具普适性的方法论,同时保持定制化的内核。”

苏瑾接过话头,她的分析更为冷静系统: “星耀案例的成功,是内外结合的结果。陈老师的内部干预是基石,但外部情报也起到了关键作用。它提醒我们,未来的企业服务,必须建立自己的信息搜集和分析能力。阿哲的加入,正是为了弥补这块短板。”她看向阿哲,“阿哲,你接手信息支持工作也有一段时间了,感觉如何?有什么困难?”

突然被点名,阿哲身体微微一僵,下意识地推了推眼镜,声音比平时更小了些:“还……还好。技术上的问题……不大。就是……有时候苏姐要的信息,渠道比较……偏,需要时间。还有……”他犹豫了一下,鼓起勇气说道,“我觉得……我们是不是应该……建立自己的内部数据库?把接触过的案例、人物关系、甚至一些……气场特征(他努力寻找合适的词)数据化,这样以后查询和分析会更高效。”

阿哲的建议让陈禹和苏瑾眼前都是一亮。这个想法极具前瞻性,将“守拙堂”独特的认知体系与现代信息技术结合,能极大提升未来的工作效率和决策准确性。

“很好的建议,阿哲。”陈禹肯定道,“这件事由你牵头,苏瑾配合,可以先做一个初步的架构设计。”

受到鼓励,阿哲苍白的脸上泛起一丝不易察觉的红晕,轻轻点了点头。

话题自然转向了小雅之前的出色表现。

杨帆抢着说:“小雅那天真是太帅了!那个老板进来的时候跟个炸药包似的,我都准备硬扛了,结果小雅几句话,一杯水,就让他坐下来了!后来还跟着做呼吸!这要是换成别的公司前台,估计早就吓哭或者叫保安了!”

小雅被夸得有些不好意思,脸颊微红,轻声说:“其实……我当时也没想那么多。就是觉得那位先生太痛苦了,他需要的可能不是一个立刻能解决他公司问题的人,而是一个能让他感觉安全、能被理解的

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